Политика конфиденциальности

Компания Gindi Holdings Ltd. (включая аффилированные компании и/или любые другие корпорации, входящие в группу «Gindi Holdings»; далее — «Компания», и/или «Gindi», и/или «мы») обязуется защищать конфиденциальность пользователей веб-сайта Gindi по адресу gindih.co.il, а также всех веб-сайтов Компании и всех сервисов, предлагаемых на веб-сайтах Компании (совместно именуемых — «Сайт»), для пользователей («Пользователь(и)», «Вы»). Информацию о других компаниях Группы можно получить здесь и/или на их специализированных веб-сайтах, если таковые существуют (все они совместно именуются «Компании Группы»).

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») создана для того, чтобы информировать вас о том, как мы обрабатываем, собираем и используем персональную и неперсональную информацию (как определено ниже), которую вы предоставляете нам через Сайт. Кроме того, в приведенной ниже Политике конфиденциальности описываются меры, которые мы принимаем для защиты собираемой нами информации, а также способы связи с нами по вопросам, касающимся настоящей Политики.

Использование Сайта и предлагаемых на нем услуг и/или предоставление Пользователем персональной информации, в зависимости от обстоятельств, означает ваше согласие на сбор и использование персональной информации компанией Gindi в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и в соответствии с прочими ее условиями. Поэтому, если вы не согласны с каким-либо условием или положением настоящего документа, просим вас не использовать и/или не просматривать Сайт.

1. Определения и толкование
   1. «Персональные данные» — данные, прямо или косвенно относящиеся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу. Это информация, которую вы предоставляете осознанно, с вашего согласия, для получения информации и услуг, представленных на нашем веб-сайте.
   2. «Неперсональная информация» — информация, которая сама по себе не позволяет идентифицировать вас или установить с вами контакт. Это техническая информация, анонимная информация, статистическая и агрегированная информация, которая, как уже упоминалось, не позволяет идентифицировать пользователя с разумными усилиями. Например: тип устройства, тип браузера, операционная система, язык, а также статистическая информация, связанная с объемом использования Сайта, включая дату и время использования, продолжительность использования, частоту использования, историю использования, рекламу, которую вы видели на Сайте, предложения и услуги, которые вас заинтересовали, просмотренные страницы, в том числе страницы, которые привели пользователей на Сайт. В соответствии с положениями закона Gindi имеет право использовать эту информацию без ограничений; она используется в первую очередь для целей функционирования Сайта, анализа тенденций, улучшения Сайта, его контента и пользовательского опыта, для целей статистического и внутреннего анализа, а также для улучшения маркетинговых усилий Gindi.
   3. Разделение настоящей Политики конфиденциальности на разделы и заголовки разделов предназначено исключительно для удобства и не должно использоваться для целей толкования.
   4. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в мужском роде для удобства и в равной степени применяется к обоим полам. Все, что указано в Политике конфиденциальности в единственном числе, относится также и ко множественному числу, и наоборот.
2. Общие положения
   1. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на информацию, собранную в процессе использования вами услуг Сайта (независимо от того, используется ли для доступа к услугам Сайта какой-либо компьютер, включая, помимо прочего, настольный компьютер, ноутбук, мобильный телефон или любое другое электронное устройство).
   2. Сбор и использование персональных данных осуществляются в соответствии с положениями действующего законодательства, включая Закон о защите персональных данных № 5741-1981 («Закон о защите персональных данных»). Компания Gindi является «контролером базы данных» (в соответствии с определением «контролирующей стороны»). В соответствии с Законом о защите персональных данных вы можете обращаться по любым вопросам, касающимся политики конфиденциальности, сбора и использования персональных данных, а также осуществления ваших прав в отношении персональных данных. Свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные внизу настоящего документа.
   3. Пользователь не обязан по закону предоставлять личную информацию. Предоставление такой личной информации зависит от воли и согласия пользователя, и пользователь осознает, что он не обязан по закону предоставлять информацию о себе. Однако предоставление определенной личной информации может быть необходимо для достижения цели ее сбора, как подробно описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы решите не предоставлять эту информацию, вы не сможете получить запрошенный ответ и/или услугу либо они будут предоставлены в более низком качестве. Например, если вы хотите связаться с нами, чтобы получить ответ на определенные вопросы, это невозможно сделать без предоставления контактной информации. Пользователь осознает, что информация о нем может быть передана соответствующим третьим сторонам, в частности для обработки платежей (включая банки, кредитные компании и клиринговые компании), услуг облачного хранения (AWS), почтовой доставки (Почта Израиля), а также маркетинговых и рекламных услуг (таких как Instagram, Google, Facebook). Пользователь осведомлен о том, что в соответствии со статьями 13 и 14 Закона о защите персональных данных № 5741 от 1981 года он имеет право ознакомиться с информацией о себе, хранящейся в базе данных, запросить ее исправление в случае необходимости, а также запросить ее удаление в соответствующих случаях и в соответствии с положениями закона.
   4. Предоставляя Gindi свои персональные данные, вы подтверждаете и гарантируете, что предоставленные или будущие персональные данные являются полными и точными. В случае изменения или обновления информации вы обязуетесь уведомить Gindi. Вы соглашаетесь с тем, что персональные данные будут храниться в базах данных Gindi, которая будет иметь право обрабатывать их и передавать третьим лицам, как указано ниже в настоящей Политике конфиденциальности.
3. Каким образом компания Gindi собирает персональную информацию?
   1. Компания Gindi собирает персональную информацию через веб-сайт и различные услуги, предлагаемые на веб-сайте, в том числе:
      1. Свяжитесь с нами. Если вы хотите связаться с нами, ваши персональные данные и информация о вашем запросе будут собраны в базах данных Gindi. Вы можете связаться с нами через вкладку «Контакты» на веб-сайте. Для этого вас попросят указать ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и краткое описание вашего запроса.
      2. Интерес к проекту. Вы можете оставить свои контактные данные, чтобы получать информацию о различных проектах, представленных на Сайте. Для этого вам будет предложено указать ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и подтвердить получение рекламных материалов.
      3. Обслуживание арендаторов. Вы можете связаться с представителем проекта, в котором проживаете, через веб-сайт. Для этого вам потребуется указать название проекта, полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, номер многоквартирного дома и краткое описание вашего запроса. Вы также можете связаться с нами по телефону 1-700-737-200 в рабочее время.
      4. Клиентский клуб. Вы можете оставить свои данные, чтобы получить информацию о вступлении в клиентский клуб. Для этого вам будет предложено указать ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и подтвердить получение рекламных материалов.
      5. Целевые страницы. В процессе использования Сайта, интернета и/или социальных сетей вы можете оставлять свои данные на различных целевых страницах, отображающих информацию, связанную с клиентским клубом и/или проектами, которые представлены на веб-сайтах Компании или в других маркетинговых материалах.
4. Цели сбора и использования информации
   1. Мы можем использовать вашу личную и неличную информацию в целях предоставления услуг веб-сайта, его управления, обслуживания, решения технических проблем, улучшения пользовательского опыта, услуг и контента, предлагаемых на веб-сайте, а также обеспечения надлежащего функционирования сервиса или веб-сайтов Gindi, которые будут созданы в будущем.
   2. Адаптация контента Сайта к вашим интересам и улучшение Сайта в соответствии с вашими интересами, включая показ рекламы Компании с использованием различных инструментов, таких как файлы cookie (см. «Использование файлов cookie и инструментов мониторинга»), на других веб-страницах, которые вы просматриваете, в том числе в социальных сетях. Уточняется, что информация, собранная для показа такой рекламы, не позволяет идентифицировать вас лично, а лишь адаптирует показываемую вам рекламу к темам, которые могут вас заинтересовать.
   3. В целях отправки сообщений компанией Gindi и корпорациями группы по электронной почте, и/или SMS, и/или WhatsApp, и/или Telegram, и/или на любых других носителях или платформах мы можем: (а) связываться с вами в административных целях, таких как обслуживание клиентов или, например, информирование об изменениях или улучшениях, касающихся Сайта; мы также можем записывать наше общение с вами, в частности для оказания помощи в решении проблем, с которыми вы можете столкнуться; (б) отправлять вам маркетинговую и рекламную информацию от Gindi, корпораций группы или от третьих лиц, включая рекламодателей, в том числе информацию о мероприятиях и акциях, скидках, преимуществах и тому подобном (см. «Рекламные сообщения»).
5. Предоставление персональной информации третьим лицам
   1. Мы можем передавать персональную информацию доверенным третьим сторонам, которые помогают нам в следующих целях: функционирование Сайта, предоставление услуг Сайта, управление нашим бизнесом и различные статистические цели. Эти третьи стороны могут использовать вашу персональную информацию только в той мере, в какой это необходимо для оказания предоставляемых ими услуг, и обязаны принимать меры безопасности, соответствующие законодательству, для обеспечения конфиденциальности и защиты вашей персональной информации. За исключением случаев, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, предоставленная вами персональная информация не будет передаваться третьим сторонам. «Третьи стороны» включают, помимо прочего, поставщиков услуг и организации, оказывающие профессиональную помощь, компетентные органы, организационных партнеров, представителей, агентов и операторов, действующих от имени Gindi.
   2. Мы стремимся к тому, чтобы любая передача персональных данных была релевантной, соразмерной и защищенной, и обеспечиваем, чтобы получающие стороны были связаны соответствующими обязательствами и стандартами в области защиты конфиденциальности и информационной безопасности.
   3. Gindi использует услуги третьих лиц для управления рекламой на Сайте. Эти третьи лица используют файлы cookie и инструменты мониторинга от своего имени для онлайн-рекламы, как подробно описано в настоящей политике (см. «Использование файлов cookie и инструментов мониторинга»).
   4. Мы можем быть обязаны раскрыть вашу личную информацию, если считаем, что такое раскрытие необходимо для предотвращения юридической ответственности, требуется для соблюдения правовых процедур (включая, помимо прочего, запрос компетентного органа, повестку в суд, ордер на обыск или постановление суда), для защиты наших прав или собственности, ваших прав и собственности или прав и собственности третьей стороны, для защиты общественной безопасности или безопасности конкретного лица либо для предотвращения или пресечения незаконной, неэтичной или потенциально противоправной деятельности, а также в случае, если вы нарушаете или пытаетесь нарушить условия использования Сайта или любых услуг, предлагаемых Компанией. Такое распространение информации будет осуществляться только в рамках правовых полномочий и соразмерным образом.
   5. Мы можем продавать, передавать или предоставлять доступ к части или ко всем нашим активам, включая вашу личную информацию, в рамках процессов, связанных с организационными изменениями, включая слияние, приобретение, реорганизацию, продажу активов или банкротство, при условии обеспечения дальнейшей защиты информации в соответствии с законом и настоящей политикой.
   6. В той мере, в которой некоторые из организаций, с которыми мы сотрудничаем, расположены за пределами страны, в том числе в странах с иными режимами защиты персональных данных, мы будем принимать соответствующие меры защиты информации, включая договорные соглашения и общепринятые механизмы защиты.
6. Рекламные сообщения
   1. Компания Gindi предлагает отправлять электронные и другие рекламные материалы (в том числе через интернет и сотовые сети, включая SMS-сообщения, электронную почту, WhatsApp, Telegram и/или любые другие средства связи), как существующие, так и будущие, включая рассылку новостей, что означает доставку общих или рекламных рассылок непосредственно пользователям, которые выбрали эту опцию («Рассылка»).
   2. Пользователь, подтверждающий получение рассылок, заявляет и подтверждает, что он осведомлен о положениях, касающихся рассылки рекламных материалов, изложенных в Законе о связи (Bezeq и телерадиовещание) № 5768-2008 («Закон о связи»), и прямо соглашается с тем, что рассылки будут отправляться ему компанией Gindi и компаниями группы всеми способами, указанными в Законе о связи, а также любыми соответствующими способами в будущем. Уточняется, что для отправки вам наиболее подходящего контента используется указанная выше информация о вас, чтобы наилучшим образом охарактеризовать типы предложений и услуг, которые наиболее подходят для вас.
   3. Вы можете отозвать свое согласие на получение рассылок, воспользовавшись ссылками, доступными в отправленных вам сообщениях, и/или связавшись с нами в письменной форме либо по телефону, или используя контактные данные, указанные в настоящей политике. Срок удаления пользователя из списков рассылки с момента его первоначального запроса не превышает 48 часов. Однако удаление из списка рассылки не приведет к удалению собранной о нем информации из баз данных Gindi, и Gindi будет иметь право продолжать использовать указанную информацию в соответствии с целями, указанными в настоящей политике конфиденциальности. Вы можете повторно зарегистрироваться для получения таких рассылок, связавшись со службой поддержки клиентов или обновив данные в своем личном кабинете на Сайте.
   4. Компания Gindi не предоставляет услуги прямой почтовой рассылки третьим лицам и не будет передавать ваши данные и накопленную о вас информацию третьим лицам для целей прямой почтовой рассылки без вашего согласия. Однако Компания может использовать ваши данные для рассылки маркетинговых предложений от имени третьих лиц при условии, что ваши данные не будут предоставлены таким третьим лицам без вашего согласия. Кроме того, Компания может привлекать поставщиков услуг от своего имени и в рамках этого передавать им различные данные при условии соблюдения ими обязательств по обеспечению конфиденциальности.
7. Права субъектов данных
   1. Компания Gindi уважает вашу конфиденциальность и ваш контроль над вашей личной информацией. В соответствии с Законом о защите персональных данных ваши права в этом отношении защищены. Ваши права в отношении персональных данных, хранящихся в базе данных Gindi, включают следующее:
      1. Вы можете запросить ознакомление с вашими персональными данными, хранящимися в Gindi.
      2. Вы можете запросить исправление и/или удаление ваших персональных данных, если обнаружите, что они неверны и/или устарели.
      3. Если вы не хотите получать маркетинговые рассылки, вы можете в любое время запросить удаление из списка рассылки, используя опцию «отписаться» в маркетинговом сообщении, которое вам будет отправлено, и/или в соответствии с другими инструкциями, которые будут указаны в полученном вами сообщении.
   2. Вы можете запросить осуществление своих прав, указанных выше, связавшись с нами по электронной почте gindi@gindih.co.il или используя контактные данные, указанные на Сайте и подробно описанные в настоящей Политике конфиденциальности. При запросе на исправление, и/или ознакомление, и/или удаление персональных данных, как указано выше, и в целях защиты конфиденциальности пользователей Gindi может запросить определенные данные для идентификации, прежде чем предоставить ответ и/или выполнить запрос.
   3. Уточняется, что информация, необходимая компании Gindi для ведения своей деятельности, включая документацию о действиях, предпринятых в связи с предоставленной услугой, будет по-прежнему храниться в соответствии с законом, но больше не будет использоваться для связи с вами посредством прямой почтовой рассылки и/или для каких-либо других целей, кроме соблюдения положений закона и/или защиты прав компании Gindi в соответствии с законом.
8. Срок хранения персональных данных
   1. Компания Gindi будет хранить ваши персональные данные только в течение периода времени, необходимого для целей, для которых они обрабатываются, и в соответствии с требованиями применимого законодательства. Мы будем периодически пересматривать хранящиеся у нас персональные данные и, если обнаружим, что нет юридической, деловой или клиентской необходимости в дальнейшем их хранении, надежно удалим их или, в некоторых случаях, обезличим.
   2. Однако компания Gindi может хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода в следующих случаях: (а) когда этого требует закон или распоряжение надзорного органа; (б) когда компания Gindi обязана это сделать по договору; (в) когда информация необходима для юридической защиты или урегулирования споров.
9. Информационная безопасность
   1. Компания Gindi применяет приемлемые меры безопасности для обеспечения конфиденциальности информации субъектов данных, защиты их частной жизни и снижения риска несанкционированного доступа к персональным данным и их несанкционированного использования. Однако абсолютная защита не может быть гарантирована, и возможны нарушения безопасности и вторжения в системы, находящиеся вне разумного контроля компании Gindi.
   2. Вы осведомлены, признаете и соглашаетесь с тем, что Gindi не несет ответственности за любой ущерб любого рода, прямой или косвенный, который может быть причинен вам и/или кому-либо от вашего имени в случае утери, разглашения информации или ее несанкционированного использования, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что у вас не будет никаких претензий, и/или требований, и/или исков против Gindi и/или кого-либо от ее имени при данных обстоятельствах и в связи с любым ущербом, который может быть вам причинен, в той мере, в какой такой ущерб может быть причинен.
   3. Gindi может хранить персональную информацию как в Израиле, так и в других странах мира и/или предоставлять доступ к персональной информации из стран, находящихся за пределами Израиля. Пользователь настоящим признает, что при использовании платформ его персональная информация может передаваться, храниться и обрабатываться за пределами Государства Израиль. Передача персональной информации за пределы Израиля будет осуществляться в соответствии с положениями действующего законодательства.
   4. Если вы обнаружили уязвимости в системе безопасности или хотите сообщить об инциденте безопасности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gindi@gindih.co.il либо по контактным данным, указанным на Сайте и подробно описанным в настоящей Политике конфиденциальности.
10. Использование файлов cookie и инструментов мониторинга
    1. Мы можем использовать файлы cookie или другие инструменты мониторинга и технологии на основе искусственного интеллекта (ИИ) для обеспечения бесперебойной и надлежащей работы Сайта, в том числе для сбора статистических данных об использовании Сайта, проверки данных, анализа моделей использования, улучшения пользовательского опыта, адаптации Сайта к вашим личным предпочтениям (включая рекламу третьих лиц, отображаемую на Сайте) и повышения уровня информационной безопасности. Уточняется, что собранная информация не идентифицирует вас лично, а лишь адаптирует предлагаемый вам контент, например рекламу или рекомендации, к темам, которые могут вас заинтересовать.
    2. Современные браузеры позволяют настраивать параметры получения файлов cookie или полностью блокировать их. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете обратиться к инструкциям в справочном файле используемого вами браузера.
11. Возрастные и квалификационные ограничения: Использование настоящего Сайта предназначено только для лиц старше 18 лет. Если вам нет 18 лет и/или вы не обладаете дееспособностью, вы обязаны воздержаться от использования Сайта и услуг, предлагаемых компанией Gindi, а также от предоставления нам какой-либо информации.
12. Ссылки на другие веб-сайты: На Сайте могут содержаться ссылки и отсылки на другие сайты, принадлежащие третьим сторонам и/или управляемые ими, а также ссылки на социальные сети, такие как Facebook и Instagram. Важно уточнить, что настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на эти сайты, и любое использование вами этих сайтов регулируется их политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности этих третьих сторон, прежде чем предоставлять им информацию о себе.
13. Обновление политики конфиденциальности: Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Наиболее актуальная версия будет иметь юридическую силу в отношении использования нами вашей личной и неличной информации. Если мы по своему собственному усмотрению определим, что изменения в Политике являются существенными, мы разместим уведомление на Сайте. Однако мы не обязаны уведомлять вас о несущественных изменениях, поэтому мы рекомендуем пользователям периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений. В случае существенных изменений в политике конфиденциальности мы предпримем разумные меры для уведомления, в том числе путем размещения уведомления на веб-сайте, в системе регистрации или другими соответствующими средствами связи.
14. Контактная информация: Если у вас есть какие-либо вопросы относительно Политики конфиденциальности или любые другие вопросы, касающиеся услуг Сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gindi@gindih.co.il или отправьте заказное письмо по адресу: Azrieli (Round), 34-й этаж, Тель-Авив. Компания постарается ответить на ваш запрос в разумные сроки.